Контакты

Основной канал связи с редакцией — электронная почта. Так удобнее: письмо можно спокойно сформулировать, приложить фотографии и получить ответ, который не потеряется в переписке.

Электронная почта

[email protected]

С чем можно писать

• Предложить тему материала или рассказать о районной проблеме.
• Уточнить или исправить факт в опубликованной статье — с указанием ссылки.
• Задать вопрос о размещении на портале и условиях сотрудничества.
• Сообщить о технической ошибке: неработающая ссылка, проблема с отображением страницы.

Чем портал не занимается

Мы не оказываем юридических, медицинских и коммунальных услуг, не принимаем обращения по вопросам, которые относятся к управляющим компаниям и городским ведомствам, и не передаём заявки третьим лицам. В таких случаях правильный адресат — управляющая компания, управа района или городская электронная приёмная; порядок действий описан в материале о коммунальных обращениях.

Сроки ответа

Обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней. Письма с уточнением фактов обрабатываются в первую очередь: точность материалов для нас важнее скорости публикаций.